1. Виды детализации счета и звонков
Услуга «Детализация» у оператора ТЕЛЕ2
дает абонентам подробную расшифровку всех входящих и исходящих звонков, которые
поступали на ваш номер, а также можно узнать информацию о телефонных номерах, точной
дате, времени, цене и продолжительности звонка.
Есть несколько видов детализации счета и
звонков ТЕЛЕ2:
- Периодическая
детализация. Она предоставляется за один календарный месяц.
- Разовая
детализация. Она предоставляется за тот промежуток времени, который вам нужен.
Это может быть как один день, так и двое или трое суток.
Получить
детализацию счета можно несколькими способами:
- В
центре обслуживания абонентов ТЕЛЕ2. Вам необходим с собой только паспорт или
иной документ, удостоверяющий личность. Стоимость – 30 рублей с учетом НДС за 1
календарный месяц. Максимальный срок, за который вы можете получить детализацию
вашего счета и звонков – 36 месяцев.
- Через интернет-систему обслуживания – личный
кабинет «Мой ТЕЛЕ-2» (адрес в интернете: my.tele2.ru). Чтобы войти в личный кабинет, вам будет нужен
пароль. Получить пароль просто – нажмите «Получить пароль по SMS». Через
минуту на ваш номер ТЕЛЕ2 придет пароль. Зайдите в личный кабинет и закажите
детализацию за необходимый вам период. Стоимость - 0 рублей за 1 календарный
месяц. Максимальный срок – 6 месяцев.