Детализация счёта и звонков у оператора Билайн: каким образом можно получить услугу в компании?

1. Информация о средствах на балансе

Абоненты желают быть в курсе передвижения своих материальных средств, которые идут на услуги связи. Для многих важно знать, как именно средства поступают на личный баланс, и каким образом они перечисляются в каждом случае. Именно для этих целей Билайн была предусмотрена специальная опция, позволяющая отслеживать движения материальных средств клиентов внутри сети, - «Детализация счета».

Опция позволяет быстро получить доступ к своему балансу, узнать точное количество отравленных текстовых сообщений, потраченного трафика, зачислений, отчислений, используемых бонусных средств, продолжительности звонков и т.д.

2. Особенности использования услуги

Услугу можно заказать самостоятельно через официальный сайт компании или же, обратившись в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется в следующем формате:

• Возможность работы через «Личный кабинет» на сайте компании посредством личного логина и пароля. В случае если абонент забыл эти данные, ему необходимо будет обратиться в службу поддержки для их восстановления. В личном кабинете можно просмотреть информацию за последние 8 месяцев.
• Получение данных на почту. Можно также подключить другой тип услуги, при котором информация касательно счета будет оправлена на электронную почту абонента. В этом случае будут отображаться данные за последний месяц.
• Получение информации через СМС-сообщение. Данные также могут быть присланы непосредственно на мобильный телефон пользователя.
• Получение доступа непосредственно в компании. В этом случае можно просмотреть все операции со счетом за последние три года.