Меню
OSSINFO.RU
Мегафон: номер поддержки

Мегафон: номер поддержки




Раздел «Поддержка» на сайте «Мегафона» содержит ответы на самые распространенные общие вопросы абонентов. Индивидуальные проблемы разрешаются при общении с консультантами по телефону, в чате или посредством электронной почты.

1. Оператор «Мегафон»: номер поддержки

Короткий номер 0505поможет абонентам получить конкретную информацию по счету, подключенным тарифам и услугам. Выслушивая советы автоматического помощника, клиент выбирает нужный раздел и управляет пакетом услуг и счетом.

Для личного общения с консультантом предназначен бесплатный всероссийский номер 8-800-550-05-00. Абоненты, выехавшие за пределы страны, могут получить бесплатную консультацию по номеру 8-921(или другой префикс региона)-111-05-00. Звонить нужно с номера «Мегафона». Вопросы в форме сообщений отправляют на номер 0500 – бесплатно по России, в соответствии с выбранным тарифом в роуминге.

2. Поддержка «Мегафон» в Интернете

Ответы на актуальные, не терпящие отлагательства вопросы можно получить круглосуточно на сайте «Мегафона». Для этого нужно войти в рубрику «Задайте вопрос в Чате» в разделе «Поддержка», заполнить всплывающее окошко, вписав в него имя, номер телефона, тематику вопроса и сформулировав сам вопрос.

При необходимости более подробного ознакомления с вопросом лучше выбрать для обращения электронную почту. На сайте заполняется форма, к которой прикрепляют электронные документы. Ответ придет на указанный электронный адрес.



  • Просмотров: 1879

Каким оператором Вы пользуетесь?