Мегафон-бонус: подробное описание сервиса

В погоне за клиентами «Мегафон» разработал систему бонусов – поощрений за пользование услугами сети. Их нельзя обменять на деньги, зато можно использовать для получения скидок на действия внутри сети или услуги компаний-партнеров.  

1. Как стать участником программы

Для участия в программе достаточно приобрести номер «Мегафона» и оплачивать услуги связи. Количество бонусов прямо пропорционально внесенным на счет оператора средствам. Не начисляются баллы только корпоративным клиентам и юридическим лицам. При расторжении договора с «Мегафоном» все бонусы аннулируются, при смене карты с сохранением номера – остаются за клиентом.

Правом на скидки пользуется сам клиент, но он может передать часть бонусов другому участнику программы. Для этого на 5010 отправляютSMS с кодом вознаграждения, пробелом и десятизначным номером получателя.

2. За что начисляются бонусы

Почти каждое действие поощряется: звонки, отправка SMSи MMS, выход в Интернет. Программа не распространяется только на бесплатные исходящие на справочные телефоны «Мегафона», звонки контент-провайдерам и на любые операции в роуминге. Если действие договора приостановлено, бонусы в этот период не начисляются.

Самостоятельно посчитать количество полученных баллов очень просто: потратили 30 рублей – получили 1 балл. Начисление производится раз в месяц. Точно так же рассчитываются бонусы за покупки любых товаров в салонах связи «Мегафон» – для этого достаточно сообщить продавцу-консультанту свой номер.

3. Как подключиться к программе

Клиент должен воспользоваться одним из 4 бесплатных способов активации программы:

• звонок на короткий номер 0510 ;

• команда *115#;

• обращение через «Личный кабинет» клиента;

• SMS на 5010 с такими же цифрами.

Этими же способами можно узнать о количестве баллов на счете, меняется только содержание SMSна «0».

4. На что можно потратить заработанные баллы

«Мегафон» предлагает участникам программ обменять свои баллы:

• на дополнительные минуты общения внутри сети, с абонентами других операторов, бесплатные звонки на городские номера по России и странам СНГ;

• на роуминг по стране;

• на бесплатные SMSи интернет-трафик;

• на сертификаты;

• на скидку на счет;

• на скидку при покупке товаров в салонах связи «Мегафон».

В различных регионах этот список может изменяться, но везде есть возможность получить скидку на покупку мобильных устройств и на счет. Программы по сертификатам также зависят от географического расположения абонента.

Бонусы нужно использовать в течение года после их начисления. Если участник программы забыл о своем праве, то «Мегафон» может предоставить ему дополнительную услугу по собственному выбору. Вся информация о программе и изменениях в ней публикуется на сайте «Мегафона».  

5. Как активировать вознаграждение

Способы активации те же, что и для подключения, только содержание SMS меняется на код услуги в соответствии с каталогом. Воспользоваться услугой можно через 15 минут после операции. Срок действия большинства услуг ограничен 1 месяцем. Активация недоступна, если на счете нет денег или выбранный тарифный план не предусматривает такого способа расхода баллов.