Детализация звонков Теле2

Для того чтобы контролировать свои расходы, абонент может заказать детализацию звонков «Теле2». Все данные о датах, продолжительности и стоимости звонков, размерах абонентской платы и других движениях денег на счете хранятся у оператора в течение трех лет.

1. Детализация звонков «Теле2» через Личный кабинет

В личном кабинете «Мой Теле2» можно заказать детализацию за последние полгода. Стоимость подробной информации по одному месяцу – 15 рублей. Для заказа услуги достаточно войти в кабинет с помощью пароля, присланного оператором, и кликнуть на нужную опцию, указав сроки, за которые нужно произвести детализацию.

2. Детализация звонка «Теле2» с помощью центра обслуживания

Если клиенту нужна информация за последние три года, то он может обратиться в центр обслуживания абонентов лично, предъявив его сотрудникам паспорт. Стоит такая услуга ровно в два раза дороже, чем в Личном кабинете, – 30 рублей за один расшифрованный месяц. Абонент может выбирать любые нужные ему периоды в пределах трех лет до момента обращения.

Перед тем как отправиться в ближайший офис «Теле2», нужно уточнить по единому справочному телефону 611 или региональному городскому справочному номеру, оказывает ли центр такие услуги. Если не оказывает, то сотрудник «Теле2» порекомендует, куда именно обратиться.